2014年5月21日上午10点，负责西校区三组团卫生的保洁员刘海燕像往常一样打扫Ｂ4单元2楼阳台时，发现一个陌生人在阳台上东张西望，刘海燕出于一种责任和本能的思想，发现陌生人员一定要主动上前询问几句，这次也不例外：“你是这个厅的同学吗？你叫什么名字？”这时陌生人说她是九组团的，来帮同学拿衣服，刘海燕觉得此人很可疑，联想到最近其它单元也发生过同学丢衣服的事情，于是立刻打电话给管理员汇报当时的情况，管理员一边拔打了校保卫处电话，一边带着住宿名单来到了事发地点。经过保卫处工作人员和管理员的核对，这时谎称是帮同学拿衣服的小偷露出了原形，她既没有学生证，自己的名字和住宿房间与管理员手中的住宿人员信息也不相符，同时保卫处工作人员检查她手中的袋子，发现了几件衣服，经过几番询问后，陌生人承认了自己偷衣服的事实，随即陌生人被带回了保卫处进行处理。

刘海燕同志在平凡的岗位上始终兢兢业业，认真执行楼宇管理科各项管理规定和要求，为维护公寓的安全与稳定做出了应有的贡献。该同志打扫卫生时，也经常拾到同学的项链、手机等物品，都如数归还给失主，受到了同学们的好评。

刘海燕的行为维护了公寓的安全与稳定，展现了后勤员工朴实的工作作风和良好形象，她用自己的实际行动彰显了楼宇管理科全体员工的精神风貌，她的行为值得大家学习。