校内各采暖用户：

2023-2024年采暖费现已开始收取，11月4日前为预收费期。根据《燕山大学水电费收费管理暂行办法》规定，在预收费期间一次性交清采暖费的用户，给予当年采暖费总额5%的价格优惠，11月5日至次年4月5日为采暖费的正常收费期，按当年采暖费标准收取。

一、缴费方式

第一种方式：通过”燕山大学微后勤”公众号缴费，操作步骤详见附件1。用户缴费编号张贴在各楼栋单元门口，可自行查看,输入缴费编号后请核对姓名一致后再进行缴费。

第二种方式：现场缴费，地点在燕大小区居委会平房收费室，时间周一至周五每天上午8:00至11:30，下午2:00至3:45。

二、凭证领取

通过微信公众号缴费的用户，如果需要纸质缴费凭证，可于11月5号以后周一至周五每天下午2:00至3:45，自行到收费室领取。

三、注意事项

1、因收费室空间狭窄为减少人员聚集，倡导用户通过微信公众号自行缴费。确实操作有困难的居民，可以到收费室现场缴费。

2、对室内暖气温度有异议的用户，可在11月20日以后可到收费室填写申请表，办理申请测温手续。

3、无需用户办理停暖或恢复供暖手续，缴费即视为开通暖气，不缴费视为自动停暖。

4、本年度以前存在采暖费欠费的用户，请于10月20日前到收费室缴清欠费，无正当理由拖欠采暖费，将无法办理供暖开通服务。

咨询电话：8387756

后勤服务中心

2023年9月28日