事务受理制度

接受街道民政办交办的城镇低保对象、优抚对象、残疾人及其他民政对象的调查复核工作，困难群众子女就学救助、大病救助的审查工作，并将调查、复核、审查的结果及时上报。

款物发放制度

接受街道民政办委托的临时救济救灾款物、危房改造补助款及城镇低保对象、优抚对象、残疾人等民政对象的慰问金、补助金等款物的发放，并将发放手续及时上报。

业务指导制度

经街道民政授权，对社区的城镇低保、救灾救济、优抚优待、基层组织建设、残疾人等各项民政工作进行业务指导，对居民自治工作进行指导、监促。

为民服务制度

端正作风、深入实际，做好为民服务工作，工作积极主动、态度和蔼、礼貌周到、文明服务，杜绝一切扯皮、拖拉、不文明现象，严防因服务不到位造成群众不满意的事发生。

上报资料制度

根据街道民政办要求，及时上报各类民政对象统计数据，发放款物的基础台帐、低保户和困难户的申报及调查资料;及时上报群众来信来访反映的问题和对群众反映问题进行调查的结果;及时提供各类民政信息。