为做好学校食堂服务工作，持续提高就餐满意度，11月30日下午，餐饮服务部召开了各食堂委托经营单位负责人及学生代表座谈会。

座谈会上，学生会的同学们汇总了近期“权益之声”收到的全校同学关于食堂工作的意见和建议，学生值班经理提出了日常检查和用餐过程中发现的问题，各食堂委托经营单位负责人对学生们提出的问题耐心答复并给出了改进措施。

在讨论过程中发现仍有部分同学对食堂的投诉渠道不了解，在用餐过程中出现问题不知道如何反应或解决，各餐厅表示会在餐厅多贴一些投诉热线，学生会这边也会发送关于投诉渠道的推文，让同学们有问题能够及时反映，餐饮服务部及时解决反馈，不断提高餐饮服务质量。

餐饮服务部每学期都会召开一次学生座谈会，拉近与学生之间的距离，畅通沟通渠道，切实解决同学们用餐过程中存在的问题，把为师生办实事办好事落到实处。