特种设备（电梯）安全管理及相关人员职责

1、本单位特种设备（电梯）由本单位安全责任人 直接负责，下设特设组,组长由安全员担任，组员由专职人员（持有操作证）组成。

特种设备（电梯）安全责任人：

电 话：

2、特种设备（电梯）安全责任人职责：

A、全面负责本单位的特种设备管理工作，积极贯彻执行国家地方有关特种设备安全管理的方针政策，结合本单位实情制定出本单位特种设备管理的机构、人员。制定和实施本单位特种设备管理的具体措施，并督促贯彻执行。

B、审批本单位特种设备的采购、大修及委托维保合同，审查公司特种设备有关费用预算等。

C、加强本单位特种设备队伍建设和培训，不断提高人员素质。

D、当特种设备发生事故时，应立即组织应急救援，排险抢救。保护事故现场，并立即报事故所在地特种设备安全监督部门和其他有关部门。

3、特种设备安全员的职责：

A、严格按公司主管领导的安排，做好本单位特种设备（电梯）的各项管理工作。

B、按照电梯日常检查的要求，每日做好电梯的巡检工作，并做好记录，同时落实和执行月定期检查记录工作，发现问题及时上报主管领导并落实解决方案，负责监督电梯公司每月二次的保养工作，并做好签字和确认。发现问题及时提出，严重者应上报主管领导及书面告之电梯维保单位。

C、特种设备（电梯）按使用有效期，提前一个月向当地检测部门办理年检工作，并协助主管领导办理电梯每年的委外维保工作。电梯维修保养必须委托有相应资质的维保单位进行。

D、负责保管电梯钥匙和层门机械匙，严格按要求使用，严禁擅自外借。

E、负责电梯技术档案的归档整理工作，严格遵守借阅归还等手续，确保技术文件、资料得到有效的保存。

F、经常检查电梯的安全标识，经常检查应急对讲功能，特别是轿内到值班室的呼叫功能及监控功能的有效性检查。日常要注意乘客的安全乘运工作，发现不规范不安全的行为及时劝止。

G、做好安全运乘的宣传引导工作。

H、运货用电梯应由专职持证司机操作，并督促其严守安全操作规程，医院提供患者使用的电梯，同样须有专职持证司机操作，应经常对专职电梯司机进行安全培训教育。

I、在电梯出现故障或发生异常时，应会同专业电梯公司展开全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用。并做好相关的记录工作。

J、当电梯发生事故时，立即向主管领导汇报，并协同做好相关排除、抢救、保护现场及向上汇报等工作。

K、当发现特种设备运行事故隐患时，要立即停止使用，并立即向单位责任人上报。

4、特种设备（电梯）操作员职责：

①严格遵守安全作业规程；

②负责特种设备电梯轿内、厅门、按钮盒的清洁维护工作，特别是轿门和层导轨槽清理，严禁杂物掉入井道内。

③每天观察各种安全标识有否脱落，及时贴牢。

④每天查看安全触板，各按钮信号的有效性，发现问题应及时上报。

⑤每天检查轿内和值班对讲的有效性，电视监控的有效性，发现问题及时上报。

⑥认真注意电梯有否发生异响、异味等迹象，发现问题应及时上报。

⑦有权制止不安全的运乘行为，并进行及时上报。

电梯安全操作规程（乘客电梯）

一、电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常，有无异响及异味，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。

二、搞好轿厢、层轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物，保证电梯门的正常开闭。在进入电梯前，先明确轿厢是否停在本层，确认停在本层后方能进入。乘客进入轿厢后不能依靠着轿门，应尽量保持距离。

三、严禁电梯超载运行，禁止运送超大、超长或重量不明的物品。

四、禁止在电梯运行中使用三角钥匙开启层门。

五、电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，电梯管理人员应立即切断电梯电源，及时通知电梯维护保养单位进行处理。

六、电梯困人救援操作规程：电梯管理员或援救人员应首先与被困人员取得联系，并让其保持镇静，等待救援。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外，严禁被困者强行掰开轿门。

七、电梯层门三角匙允许专业电梯公司的专业持证人员使用。

八、发生火灾时禁止搭乘电梯逃生。电梯管理人员应立即按动“消防开关”使电梯进入消防运行状态，当电梯到达基站后疏导乘客迅速离开轿厢。若是井道或厢内失火时，应设法使轿厢就近到达层站尽快撤离，电梯管理人员切断电梯电源后用绝缘灭火器灭火。火灾发生后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。

九、发生地震时禁止搭乘电梯逃生。应设法使电梯就近到达层站尽快撤离乘客，电梯管理人员应立即切断电梯电源。地震停止后，应请电梯维修人员严格检查修理后方可重新投入运行。

十、当电梯井道内进水时，电梯管理人员一般应将电梯开至高于进水的楼层后立即切断电梯电源，如水已经将轿厢淋湿，无论何层应立即停用电梯且切断电梯电源，然后组织人员堵水源，水源堵住后除湿处理，如热风吹干。水灾过后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。

十一、应经常检查电梯的安全触板、开门钮、关门钮、本层开门钮是否正常，不正常时应停掉电梯，并且报维保公司。

十二、电梯停用时注意：先将电梯开至基站，确保电梯内无人时方可关掉。并在基站外用旋转锁匙关闭层门，同时上机房拉下总电源及照明专用电源。当重新开启电梯时，先上机房合上电源及照明专用电源，在基站旋转电锁匙，并按本层钮令电梯门开启，参照上述第一、二、三点进行。正常后电梯即可正常投入使用。

日常检查制度

为了确保电梯的安全正常运行，电梯安全负责人、安全管理员或者操作人员必须认真、严格执行每日的常规检查和定期检查监督制度，并填好相关表格，监督电梯公司相关的维修、保养工作，发现问题及时上报及时解决。

日常的例行检查分为：每日检查和定期检查。

1、每日检查

当班工作人员在每日工作前，按“特种设备日常检查表”（附表1）进行记录。

2、定期检查

每台设备每月进行两次，由特种设备负责人和安全管理员（或专职持证司机）一起进行。检查内容包括：分管理方面和设备方面。

详细附表：

维修保养制度

维修保养的目的是确保特种设备的安全和可靠运行。并使电梯始终保持良好的工作状态。这是一项长期细致的工作，做得好，就能减少故障，延长使用寿命，因此这是一项十分重要的工作。

一、日常检查制度参照上述第五条。

二、电梯是特种设备的一种，法律法规规定其维保应由专业的维保公司进行。因此必须和有相关资质的电梯公司签订维保合同，并规定电梯保养每月不少于二次，每年年检前应进行一次年度的维保检查，并由维保单位向使用单位递交定期检查报告。（每月二次维保中，其中每季一次，每半年一次需按季维保，半年维保的规定同时进行。）

三、维修保养记录由持证特种设备安全管理员签收，并至少保存2年。

定期报检制度

根据《特种设备安全监察条例》第二十八条规定：“特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。”。“未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用”。

一、必须在电梯下次检验日期到期前一个月与特种设备检验检测机构联系（可委托维保单位代办）并确定当年的年度检验日期，确保电梯在有效期内运行。

二报检事项由特种设备安全管理员负责落实，在确定检验具体日期后向单位负责人汇报。

三、检验机构判定电梯为不合格设备时，特种设备安全管理员应采取相关措施停止使用该设备，并联系维保单位立即对该设备进行全面隐患排查。在取得有效期内的检验报告后，该设备方可重新投入使用。

电梯钥匙的安全使用管理制度

为了确保电梯的安全、正确的操作和使用，对电梯钥匙的使用（电梯）由安全责任人： 负责，电话：

电梯钥匙的使用注意如下事项：

1、电梯钥匙分电源钥匙和厅门机械匙。

2、保管电梯钥匙的人员必须受过专业培训----电梯驾驶员培训或安全管理员培训。

3、电梯电源钥匙是正常开启、关闭电梯所用的，使用时注意：

A、开启前先上机房合上主电源开关和照明开关。

在基站将钥匙插入，顺时旋转，这时层楼有显示。按下基站外召钮，厅轿门打开。

B、进入轿厢内打开检修盒，打开风扇和照明，将电梯置无司机或有司机状态下，这时电梯已具备正常的使用条件，可进行正常使用。

C、当电梯使用完毕要锁梯时，先将电梯开至基站，确认轿内无人时将电梯照明、风扇关闭，再将电梯钥匙插入逆时旋转。这时电梯门关闭楼层显示消失，将钥匙拔出即可。

D、严禁在电梯运行时便插入钥匙。

4、厅门机械匙的使用注意：

A、使用者必须持有“电梯维修保养”作业员证，其他人员严禁擅自启用。

B、启用前必须准确了解电梯的所在楼层，不能仅以厅外显示为准。上机房关掉总电源和后备电源开关后，并从机房楼板孔中核准电梯真正楼层的位置。

C、确认安全的开启位置（指：打开层门时能靠近轿厢或轿顶的位置）方能打开。打开时切记不能用力过度，否则有掉入井道之危险；只能用暗力一边旋转机械锁，另一手轻轻打开。切注安全！

D、检查完毕后注意检查打开过的层门机械舌，不能有卡滞现象，必须正常复位，否则影响层门的安全工作。

C、三角钥匙是维保单位持证维修员在电梯检修和应急救援时应用的电梯层门机械匙，其他人员严禁使用。

5、注意：“电梯驾驶员”和“电梯维修工”是二种不同培训等级的专职人员，仅有“电梯驾驶员”证的操作人员不能维修电梯，不能使用电梯层门专用钥匙。

作业人员及相关运营服务人员的培训考核

根据《特种设备安全监察条例》第三十八条：“锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆的作业人员及其相关管理人员（以下统称特种设备作业人员），应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。”的规定，制定出本企业从事特种设备作业人员培训考核、复审制度：

a）对新从事特种设备作业、维修保养的人员、安全管理、专职司机，必须到质监部门进行相应的培训，并经安全技术考核合格，取得“特种设备作业人员操作证”后，方能对公司中的特种设备进行管理，日常检查等相关的工作。

b）对已持有特种设备作业人员操作证书的人员，必须到质监局特种设备管理部门进行备案。

c）各特种设备的作业证书的有效期自发证日期计，每二年复审一次。

d）本单位从事特种设备作业人员的名单：

本部从事特种设备作业人员名单
姓名	操作证类别	证书编号	发证日期	到期日期	备注

意外事件、事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

“特种设备是指由国家认定的，因设备本身和外在因素的影响容易发生事故，并且一旦发生事故造成人身伤亡及重大经济损失的危险性较大的设备”。

因此，特种设备作业人员，首先要持证上岗，其次要严格按安全操作规程进行作业，这仍然难以防止一些意外事件、事故的发生。当意外事件发生后，在绝大多数情况下，取决于我们是否熟练掌握紧急救援的方法，如果惊慌失措、动作迟缓、拖延时间或救援方法不当，都可能造成人员伤亡、国家财产的更大损失。因此，必须对相关人员每年进行一次（必要时可增加救援演习次数）救援演习。只有平时刻苦训练、熟练掌握紧急救援的方法，在实际救援中才能不慌不乱，以科学的态度、正确的方法迅速进行抢救并起到事半功倍的效果。

1、触电急救

（1）了解触电解救的基本常识

（2）低压触电解脱方法

（3）高压触电解脱方法

（4）人工呼吸的基本方法

2、电器灭火方法

（1）了解电气着火后的灭火常识

（2）要会使用二氧化碳灭火器、四氯化碳灭火器及其它灭火器材。

（3）了解掌握一般的包扎方法

3、人员被困在电梯轿厢内的救援方法：

电梯因故障或停电等原因造成困人时，应首先运用三方对讲等方式通知被困乘客保持镇定并耐心等待，通知保安人员到电梯轿厢出入口实施警戒，并立即通知电梯维保单位。救援工作由安全管理员组织，持有电梯维修保养作业员证人员实施。具体可按下述方法实施救援：

（1）切断电梯主电源以防止电梯意外启动，但必须保留轿厢内照明。

（2）确认电梯轿厢所处的位置。

（3）当电梯停在距某平层位置约±300mm范围时，救援人员可以在该平层的厅门外使用专用的机械匙打开厅门，并拉开轿厢门，协助乘客撤离轿厢。

（4）当电梯处于上述范围之外时，则应将轿厢移动到合适位置然后救人，步骤如下：

A、轿门应保持关闭，若轿门已被拉开，则要求被困乘客将轿门关上，不要走动。

B、按该梯种盘车装置操作要求装上盘车，及松抱闸装置，紧固。两人把持盘车装置，防止电梯在松抱闸时意外或过快地移动。

C、另一人采用机械的方法断续松抱闸，注意仅当需要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则马上撤消松抱闸的方法。

D、按正确方向使轿厢断续缓慢地移动到该平层位置的范围内。

移动方向的确定：当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向底层（或顶层）方向移动电梯。必要时利用盘车装置盘动电梯。

E、将松抱闸装置和盘车装置恢复正常，用专用机械匙打开厅门，并拉开轿门，协助乘客撤离轿厢。

电梯困人救援预案

发生困人故障时，值班人员应安慰乘客，使他安静静等待。不要擅自行动．以免发生“剪切”、“坠井”事故。并做好以下工作：

1、通过对讲系统与乘客沟通，告知乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出人轿厢。

2、应立即通知维保单位，告知困梯的所在位置，在事先约定的集合地点等待，使用单位负责保管机房钥匙的工作人员应到位。

3、告知乘客尽量离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟，打闹，必须听从操作人员的指挥。

4、使用礼貌用语缓解乘客的紧张情绪“尊敬的乘客：由于电梯发生故障在运行中保护而产生停运，我们对给您造成的不便表示歉意。我们现在会马上将电梯置于层楼平层状态让您们出来。请在电梯故障救援期问尽量站在轿厢后侧等待，我们的维修人员开启轿门后，再走出轿厢。感谢您的合作与支持!”。

电梯故障的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，所以操作者必须是受过专业训练并取得由国家指定部门颁发《特种设备作业人员证》的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。

附表一：

使用单位电梯事故应急处理指挥部成员名单

职 务	姓 名	工作部门/岗位	联系电话

附表二：

集合地点、钥匙保管

集合地点	机房大门钥匙保管位置
	保管，接到故障通知后将立即到机房等候电梯维保单位人员到场

安全技术档案制度

一、为了进一步加强电梯设备的管理，对电梯的所有技术资料由公司的职能部门（特设组）负责，并由安全管理员统一负责保管。包括新增的电梯和已有电梯在内。

二、应按照“一设备一档案”的原则开展建档工作。

三、管理人员应确保资料的完整及做好借用登记、归还等手续办理，防止资料遗失。每年检验报告，每月的维保记录，维修记录等都要及时归档。

四、基本的档案资料如下：

①《特种设备使用注册登记表》

②检验报告

③安全检验合格证（复件、原件张贴）

④电梯使用登记证

⑤设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料

⑥主要安全部件的相关技术文件

日常应收集归档部分：

A、月度二次的维保记录。

B、电梯运行故障与事故记录

C、季度、半年定期（年度）维保记录

D、日常检查记录（日检查、月检查）

E、应急救援演习记录

F、单位内部安全培训教育资料

电梯档案资料登记表

序号	资料名称	备注
1	特种设备使用注册登记表
2	(技监局)检验报告
3	安全检验合格证(复件)
4	电梯使用登记证
5	电梯出厂随机文件
6	主要安全部件相关技术文件
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8	（下面是平常增加的部分）
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